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「顧客と一生涯お付き合いする」という前提で顧客に相対せよ

時間が割けるのであれば、顧客との関係強化に力を入れた方がいいです。しかし、力を入れ過ぎると他の事をやる時間が取れなくなるので難しいところです。「顧客と一生涯お付き合いする」という前提で顧客に相対する事が大事。

情報商材の販売ページは、滅茶苦茶文章が長いので読む気が失せます。全部ひとつのページに詰め込むわけですが、あれを読み切った事は未だかつて一度も無い^^;。10ページくらいに分解して、1ページ1トピックでまとめてくれたほうが、読む気になる。

1 ページに情報を全部詰め込むのが情報商材業界での定石なのかもしれないが、あんなもの読む気がしない。私が情報商材を自分で作って販売するなら、1トピッ ク1ページで纏めて、数ページ構成のサイトにして売るでしょう。その方が売れるので。訪問者は必要な情報だけ得られれば、さっさと購買に移る

ク タクタのSEO職人トンちゃん。1000円値上げした程度では需要は抑えられないようだ。B to Cなら1000円値上げは大きいが、B to Bの場合は1000円値上げは小さい。客層が今後変化する事にかわりは無いが、千円値上げ程度ではBの需要は抑えられない。それがB to Bの商売

By 企業参謀 兼 SEOコンサルタント トンちゃん - 衛星サイト作成


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己を知り、敵を知るのが経営の基本。敵とは、「相対する者」全てを指す

企 業経営・事業経営の基本は、兵法でいうところの「敵を知り、己を知る」ところにある。ここでいう敵とは、Competitor(競争者)だけでは無く、 Customer(顧客)も含まれる。もっと正確にいうと「相対する者」全てが「敵」である。この「敵について深く知る事が戦いの基本となる

「相 対する者」である「敵」を知り、自社・自分の力量・能力を正確に把握していれば確かに「百戦しても危うからず」になる。もし経営者や企業家で「敵=競争 者」という風に理解している方がいればその方は百戦して百戦で危うくなるだろう。Competitor(競争者)だけを知っても戦では勝てない

数カ月前にPCの外付けキーボードを新規で買い替えたのですが、またPCの外付けキーボードが壊れたので購入しました。耐久性に優れたキーボードを購入してますが、半年くらいしか持ちません。長くて1年で壊れます。キーボードのモチは作業量に比例するようです

「一書の人をおそれよ」。どんな分野でも本当にすごい人に「一書の人」は多い。

By 企業参謀 兼 SEOコンサルタント トンちゃん - 衛星サイト制作


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経営改善においては常に「小さく」変更を加えて行く

私のSEO事業もすでに年単位に突入している。その為、戦略の力を実感する事が多くなってきた。仮に今から一カ月間何も活動をしなくても、さらに売上は増えて行くだろう。これが「戦略」の力である。

先程、メインのSEOサービスの料金を値上げした。SEO屋やSEO職人の中には、自サービスへの需要が増えてくると、一気に1万円くらい値上げするところが多いが、私はそういう値上げはやらない。常に「小さく」変更を加えて行く。これが基本である。

小さく変えて、それによってどんな影響や変化が出るのかデータを蓄積する必要がある。それらのデータが、今後の経営の意思決定のベースとなる。

SEO 料金を7000円から8000円に変えたが、これで確実に客層は変わる。私はSEOサービスを5000円からスタートしたが「5000円だとどんな顧客が 集まってくるか?」「6000円だとどんな顧客が集まってくるか?」「7000円だとどんな顧客が集まってくるか?」を全て把握している

By 企業参謀 兼 SEOコンサルタント トンちゃん - 
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